אבטחת מידע:
מכללת רידמן משתמשת במערכות הגנה מתקדמות על מנת לאפשר לך קניה בטוחה ומוגנת באתר וכדי לשמור ככל שניתן על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית על פי תקן מקובל. המכללה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים באתר אלא לצרכי תפעול ההזמנה בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה. מכללת רידמן לא שומרת מידע על מספר כרטיס האשראי שאיתו בוצעה העסקה.
תהליך הרכישה:
לאחר בחירת האירוע אליו תתבצע הרכישה בחירת סוג הכרטיס ומספר הכרטיסים הרצוי – יתבקש הרוכש להזין את פרטי כרטיס האשראי לצורך ביצוע הרכישה. בסמוך אליהם תצטרך להזין את פרטי בעל הכרטיס (שם מלא, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני). המידע שנקלט יהווה ראייה לכך שהנתונים הינם אלה אשר נמסרו על ידי המשתמש. שים לב שבחלק מהאירועים רק בעל כרטיס האשראי, שפרטיו המדויקים צוינו בטופס, יוכל לקבל את כרטיסי הכניסה שהוזמנו בכניסה לאירוע. אם בעת ביצוע הרכישה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידינו להבטיח את אספקת הכרטיסים שנרכשו. בחלק מהאירועים יהיה עליך להגיע למתחם האירוע עם תעודה מזהה וכרטיס האשראי לצורך אישור ההזמנה וכניסה לאירוע. עם סיום תהליך הרכישה יישלח אליך מייל, המכיל את פרטי ההזמנה והכרטיס/ים אלקטרוני/ים שהוזמנו. לצורך כניסה לאירוע או קבלת הכרטיסים עליך להדפיס את הכרטיסים המצורפים / קבלה על העסקה למייל ולהציגם בכניסה לאירוע, או להצטייד בגרסה הדיגיטלית שלהם שניתנת להורדה מהמייל שקיבלת. אם לאחר תהליך הרכישה לא התקבל אישור על סיום התהליך לא יבוצע חיוב לכרטיס האשראי ולא יוזמן כרטיס. במידה שמסיבה כלשהי בוטלה העיסקה על ידי חברת האשראי, תישלח על כך הודעה לכתובת הדוא"ל שצויינה בעת ההרשמה, והכרטיס לא ימתין בכניסה לאירוע או לא יהיה תקף לכניסה. במידה שלא התקבל אישור מהאתר על ביצוע ההזמנה תוך 15 דקות מסיום ההזמנה, יש ליצור קשר עם מכללת רידמן בטלפון 03-7453000.
איסוף הכרטיסים וכניסה לאירוע:
עם הגעתך למתחם האירוע עם הכרטיס/ים האלקטרוני/ים תתאפשר לך כניסה ישירה לאירוע, או שתתבקש להמיר את הכרטיס שנשלח אליך בכרטיס כניסה לאירוע בהצגת תעודה מזהה וכרטיס אשראי. הכרטיסים שהוזמנו יימסרו למזמין בעמדת קבלת הכרטיסים שבכניסה למתחם האירוע החל משעת פתיחת הדלתות שתיקבע על ידי מארגני האירוע, ולאורך שעות פעילות האירוע. באירועים מסויימים תיתכן הגבלת שעות במהלכן ניתן יהיה לקבל את הכרטיסים, במקרים אלו שעות איסוף הכרטיסים יצויינו בעת הרכישה.
תנאים מיוחדים ומגבלות:
רוכש כרטיס כניסה זכאי להיכנס לאירוע שלגביו נרכש הכרטיס בלבד, וזכותו של הרוכש כפופה לתנאי השימוש המופיעים להלן ו/או גם בכניסה לאתר האירוע במסגרת נוהלי כניסה לאתר הנקבעים ע"י הנהלת מכללת רידמן. בעמוד המכירה מפורטים התנאים והמגבלות הרלוונטיים לכל כרטיס. רכישה של כרטיס מהווה אישור הלקוח כי קרא והבין את התנאים והמגבלות הללו ולא תהיה לו כל תלונה ו/או תביעה בנוגע להתניות ומגבלות אלו.
ביטול הזמנה:
ניתן לבטל עיסקה שבוצעה באתר על ידי פניה בכתב בדואר אלקטרוני kerenh@Reidman.co.il ו/או בפקס 03-6045543 לא יאוחר מ-7 ימים לפני מועד האירוע. לפניה יש לצרף את אישור הרכישה שנשלח במייל לאחר ביצוע ההזמנה. במקרה של ביטול העסקה יוחזר לך הסכום ששולם על ידך עבור הכרטיס/ים בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או עד 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבינהם, כל עוד בקשת הביטול הוגשה לא יאוחר מ-7 ימים לפני מועד האירוע לא ניתן לבטל הזמנת כרטיסים לאחר שהסתיימה מכירת הכרטיסים המוקדמת לכרטיסים מסוג זה. לא ניתן לבטל חלק מהזמנה אלא רק את ההזמנה המלאה שבוצעה באתר.
לתשומת ליבך:
- כל כרטיס הינו חד פעמי - כרטיס שנסרק במועד האירוע, לא ניתן יהיה לנצלו בשנית
- יש לשמור על הכרטיס המודפס במקום יבש ובטוח. עליכם לוודא כי הכיתוב על גבי הכרטיסים והברקוד המופיע על גבי הכרטיסים הינם קריאים וברורים. בכל מקרה של חשש, מומלץ לשאת גם עותק דיגיטלי של הכרטיס שנרכש
- במידה ונרכש יותר מכרטיס אחד, יש להדפיס את מספר הכרטיסים שנרכשו ואו להצטייד בעותקים דיגיטליים שלהם
- חל איסור מוחלט למכור את הכרטיס לצד שלישי, להעתיק או לצלם אותו.
- מכללת רידמן רשאית להגביל את מספר הכרטיסים המוצעים לאירוע או למכירה ו/או למכירה מוקדמת, ולהפסיק את המכירה בכל עת
- הכניסה לאירוע תתאפשר במהלך שעות פעילות המכללה שנקבעו בפרסומי האירוע על ידי מכללת רידמן. לא ניתן יהיה לקבל החזר עקב אי הגעה לאירוע במועד
- לפרטים נוספים ובירורים ניתן לפנות למכללת רידמן בטלפון 03-7453000
תנאי ביטול העסקה כאמור, בהתאם לאמור בהוראותיו הקוגנטיות של חוק הגנת הצרכן.
